Klinik IT

PROFIL PERUSAHAAN

Didirikan sejak tahun 2007, Klinik IT berkomitmen untuk menjadi pusat spesialis servis komputer “on-site” dengan layanan baik di jam kerja maupun setelah jam kerja atau hari libur.

MISI

Memberikan layanan servis dan perawatan komputer terbaik bagi pelanggan.

JAM KERJA OPERASIONAL

Senin – Jumat : Pk. 08.00 – 17.00 WIB

Sabtu : Pk. 08.00 – 13.00 WIB

Minggu : Libur

Hotline 24/7/365 : 08111870831 (Ade Aan Wirama)

INFORMASI KONTAK

Ruko Ventura Blok C-11, Lippo Cikarang – Bekasi

Jl. Gn. Panderman

Tel: 021 – 89117771

Fax: 021 – 89117772

E-Mail: adeaan@klinikit.com

APA YANG DAPAT KAMI KERJAKAN

Klinik IT dapat membantu pelanggan untuk memperbaiki, merawat dan mengupgrade sistem komputer di tempat pelanggan ataupun di fasilitas perbaikan kami sesuai dengan kenyamanan dan layanan yang dibutuhkan.

Flat rate untuk jasa perbaikan yang kami lakukan untuk berbagai tipe komputer dan printer. Selain itu komputer yang diperbaiki di fasilitas perbaikan kami dapat diantar jemput ke pelanggan tanpa batasan jarak.

Kami juga dapat merakit komputer untuk membantu pelanggan mendapatkan komputer sesuai kebutuhannya.

Bersama-sama dengan jaringan servis kami, kami dapat membantu pelanggan dengan jasa-jasa:

1. Diagnosa dan Perbaikan Komputer
2. Instalasi dan perbaikan jaringan kabel LAN dan Wireless
3. Upgrade Komputer
4. Perakitan Komputer
5. Perbaikan Printer
6. Kontrak Perawatan

Kami menawarkan bantuan on-site untuk berbagai permasalahan komputer baik permasalahan berat ataupun ringan.

Tenaga professional kami siap membantu permasalahan pelanggan dari instalasi program yang sederhana hingga instalasi komplit jaringan.

Kami juga menjual perangkat lunak komputer, aksesoris dan komputer baik rakitan maupun built-up.

FILOSOFI PERUSAHAAN

Filosofi perusahan kami berpusat pada pelanggan. Kami menemukan kenyataan bahwa ketika pelanggan mendapatkan perusahaan servis komputer yang mereka percayai, maka mereka akan tetap loyal dengan perusahaan tersebut.

Kami sadar akan hal ini dan berjuang untuk meletakkan kebutuhan pelanggan diatas segalanya. Ketika kami menjadi besar, kami tetaplah keluarga bagi pelanggan. Ramah, bersahabat, layanan secara personal adalah yang membedakan kami dari perusahaan lainnya.

KODE ETIK

• Merekomendasikan perbaikan dan jasa perawatan, juga menerangkan kepada pelanggan yang mana diantaranya yang dibutuhkan untuk mengatasi problem yang ada dan yang mana untuk mencegah terjadinya problem.
• Memberikan estimasi harga kepada pelanggan sebelum pekerjaan perbaikan dilakukan.
• Meminta otorisasi pelaksanaan pekerjaan secara tertulis kepada pelanggan.
• Selalu memberikan informasi perjanjian, progress dan penyelesaian deadline kepada pelanggan.
• Melengkapi invoice untuk parts dan jasa yang dijalankan.
• Memberikan informasi kepada pelanggan atas garansi menyangkut parts dan jasa.
• Merawat keseluruhan parts komputer pelanggan ketika salah satu part lainnya sedang di servis.
• Memperbaiki permasalahan pelanggan pada kesempatan pertama.
• Menjalankan sistem prosedur untuk penyelesaian secara fair terhadap complain pelanggan.
• Tetap menjaga standar kualitas profesi kami dan mencari kelemahan dan kemudian memperbaikinya.

Ade Aan @ May 5, 2008 1,129 views